今周刊775期專訪-通路為王的時代
台灣第一財金周刊─今周刊特別採訪悅康由老品牌成功跨足年輕族群消費市場
【通路為王時代】
-企業渴求實體虛擬通路兼顧
-Yahoo!奇摩關鍵字成最佳行銷幫手
俗話說「隔行如隔山」，零售企業在店舖等傳統通路深耕有成後，大部分均想藉由擴展銷售管道，創造另一波業績高潮，尤其是近廿年，網路電子商務B2C成功崛起，各家企業爭相搶奪市場大餅，卻是「人人有機會，個個沒把握」，要在廝殺激烈的環境中勝出，慎選行銷方法相形重要。
老品牌創新局
悅康天珠用網路關鍵字 成功跨足年輕族群消費市場
「關鍵字幫我們打開與年輕人溝通的管道!」悅康國際珠寶雖以「悅康天珠」品牌聞名全台，但客層卻多在卅五歲以上，遲遲無法打入年輕族群。今年趁著網站更新，使用Yahoo!奇魔關鍵字行銷，果然成功提升年輕族群營業額，網友意見還成為設計新商品，甚至成立副品牌Lotas的重要參考。
悅康國際珠寶專案經理黃暉隆說，「悅康天珠」過去多用傳統媒體，如電視、雜誌等，也因為擁有許多藝人愛用者，與偶像劇合作置入而成功大入大眾市場，不過在近五年，品牌宣傳策略漸趨保守下，斷了與年輕族群的連結。
去年底，公司決定調整策略，增加開發年輕族群市場比重，趁新的線上購物平台上線時，以Yahoo!奇魔關鍵字，做為唯一行銷方式，黃暉隆說，一方面投入金額與傳統媒體相筆大幅降低，關鍵字本身以點閱為計費標準，成效因此可被量化，給了企業更多靈活調整策略的空間。
關鍵字打開雙向溝通大門 成為研發新商品重要參考
「悅康天珠」品牌本身知名度不低，加上關鍵字輔助下，僅三個月的時間，業績便有顯著成長，來店客人中，廿歲至卅歲族群明顯增加，透過網路下單者，更從零開始逐步攀升，替他們跨足電子商務，創造了一個好的開始，黃暉隆認為，顯見天珠本身具有的「開運、能量、護身」效果，同樣能受時下青年青睞。
但對悅康來說，成效不僅止於有形的業績，「顧客的建議，更是無形的資產！」黃暉隆舉例，該公司天珠產品，設計方向一直都以經典款為主，走簡約、實用路線今年起，在年輕客戶要求下，陸續推出大量使用彩色礦石款示，未來還將持續推出副品牌Lotas之創新款示，將時下流行元素，應用在商品內，「天珠不僅替消費者帶來健康、平安，更能未成為時尚尖端象徵!」
